Daglig drift omhandler alt fra vedligeholdelse af servere, der kører dit produkt, til løbende overvågning af selve produktet. Kunder, som har digitale produkter hos Edentic indgår en specifik driftsaftale (SLA - Service Level Agreement).
SLA er en kontrakt mellem Edentic og kunden, der giver en stabil ansvarsfordeling. Den danner retningslinjer for et godt samarbejde samt overblik og fordele for begge parter.
Er du kunde hos os - så ring endelig, hvis du vil oprette din aftale, eller hvis du har spørgsmål til aftalen.
For at følge kundens produkt fra start til slut, og sikre den bedste service, tilbyder vi at hoste kundens produkt på vores servere.